Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

India Eigenseer
Schultestraße 22, 92439 Bodenwöhr
Telefon: 015567 796449 · E-Mail: kontakt@systemische-beratung-schwandorf.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Hosting, Server-Protokolle und E-Mail

Diese Website läuft auf einem von mir gemieteten Server der Contabo GmbH, Welfenstraße 22, 81541 München, in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union. Damit die Seite ausgeliefert werden kann, verarbeitet der Server beim Aufruf technisch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite sowie Angaben Ihres Browsers (Browsertyp, Betriebssystem). Diese Zugriffsdaten werden nicht in Logdateien gespeichert und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Nur wenn ein technischer Fehler auftritt, kann der Server die IP-Adresse zusammen mit der Fehlermeldung protokollieren; diese Fehlerprotokolle werden täglich automatisch gelöscht.

Mein E-Mail-Postfach und der Versand der Nachrichten aus dem Kontaktformular laufen über die checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, mit Servern in der Europäischen Union.

Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt und an erreichbarer Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren. Das Kontaktformular überträgt Ihre Angaben verschlüsselt an den Webserver; dieser leitet sie als E-Mail an mein Postfach weiter (siehe Abschnitt 2) und speichert sie nicht. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen prüft das Formular ein verstecktes Feld und die Zeit bis zum Absenden. Um massenhafte Einsendungen zu begrenzen, speichert der Server außerdem für eine Stunde einen gehashten (verschlüsselt umgewandelten) Wert Ihrer IP-Adresse mit dem Zeitpunkt des Absendens; danach wird er automatisch gelöscht. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig – ohne Namen und eine Kontaktmöglichkeit kann ich Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Sie in Ihrer Nachricht Angaben zu Ihrer gesundheitlichen oder familiären Situation machen, geschieht dies freiwillig; mit dem Absenden willigen Sie in deren Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage ein (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihre Daten gebe ich nicht an Dritte weiter und übermittle sie nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg nicht vollständig gegen Einsichtnahme geschützt sind. Für sensible Anliegen empfehle ich einen Anruf.

4. Daten im Rahmen der Beratung

Kommt es zu einer Beratung, verarbeite ich die für die Terminorganisation, die Abrechnung und die Beratung selbst erforderlichen Daten. Über Art, Umfang und Zweck dieser Verarbeitung sowie über Ihre Rechte informiere ich Sie gesondert zu Beginn der Beratung; die Verarbeitung von Angaben zur Gesundheit erfolgt nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Als staatlich anerkannte Sozialpädagogin unterliege ich der Schweigepflicht nach § 203 StGB.

5. Cookies, Analyse und Drittanbieter

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Karten, Videos, Social-Media-Plugins) eingebunden. Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf dem Webserver gespeichert; beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Eine Ausnahme ist die Anzeige-Einstellung „dunkler Modus“: Wenn Sie sie über die Schaltfläche in der Kopfzeile einschalten, merkt sich Ihr Browser diese Wahl lokal auf Ihrem Gerät (Web Storage, kein Cookie). Diese Information wird nicht an mich oder Dritte übertragen und lässt sich jederzeit durch Ausschalten des dunklen Modus oder Löschen der Browserdaten entfernen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung allein Ihrem ausdrücklichen Wunsch dient.

6. Verschlüsselung

Diese Website ist nur über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) erreichbar. Daten, die Sie über das Kontaktformular übermitteln, sind auf dem Weg von Ihrem Browser zu meinem Webserver verschlüsselt. Sie erkennen die Verschlüsselung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

7. Speicherdauer

Anfragen, aus denen keine Beratung entsteht, lösche ich spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Daten aus einer Beratung bewahre ich für die Dauer der Beratung und anschließend nur so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuerrechtliche, bis zu zehn Jahre für Rechnungs- und Buchungsunterlagen) dies erfordern. Beratungsnotizen werden drei Jahre nach Abschluss der Beratung vernichtet.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber mir das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannten Kontaktdaten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt; alle Daten stammen von Ihnen selbst.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für mich ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026